含塑產品退貨難 可向消保官投訴

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含塑產品退貨難 可向消保官投訴
公視 (2011-06-06 23:20)

一想到孩子的健康，許小姐難過的掉下眼淚，3年多前在醫師的推薦下，許小姐開始買益生菌給兩個小孩吃，本來是想藉由健康食品，來改善過敏體質身體，沒想到長期服用之後，這波塑化劑的黑名單中，自己所購買的商品也名列其中。

還有這位賴小姐，當初也是想要改善孩子鼻子過敏的情況，同樣砸大錢買了半年份的益生菌給孩子吃，現在商品出問題了想要退貨，卻困難重重。

塑化劑汙染產品愈爆愈多，不少消費者都有買到相關商品，卻找不到地方退貨的困擾，消保會說，目前塑化劑產品退費機制，大部分是需要空盒、發票，但不論民眾是在實體店面，或網路上購買，一旦商品出了問題，廠商都應該負最後的責任。

消保會也說，已經吃用過有問題產品的民眾，萬一身體因此受到影響，民眾務必先到醫院驗血驗尿，檢查體內是否含有塑化劑，如果確定有發現，而且是因為問題商品所引起，都可以拿醫療證明，向購買的品牌廠商提出賠償，另外，只要同一家公司有五件以上的申訴案，消保官也會立即介入處理，強制業者讓民眾退貨。

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